海运到货查询主要通过提单号(核心凭证)追踪货物运输状态,以下是详细步骤及注意事项,帮你快速定位货物位置和预计到货时间:
必备信息:提单号(Bill of Lading Number)
- 提单号是海运货物的唯一标识,由船公司或货代签发,格式通常为字母+数字(如马士基“MAEU123456789”、中远海运“COSU1234567890”)。
- 若没有提单号,可联系发货人或货代获取(提单号通常在海运提单、订舱确认单或邮件中)。
查询方法:分情况处理
情况1:直单(Master B/L,船公司提单)—— 直接查船公司官网
若提单抬头为船公司(如Maersk、COSCO、MSC等),属于“船公司提单”,可直接通过船公司官网查询:
步骤:
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确定承运船公司
提单右上角通常标注船公司名称(如“Carrier: Maersk Line”),或通过提单号前缀识别(常见船公司提单号前缀参考下表):船公司 常见提单号前缀 官网地址(货物追踪入口) 马士基(Maersk) MAEU、MRKU www.maersk.com → “Track & Trace” 中远海运(COSCO) COSU、CBHU www.coscoshipping.com → “货物追踪” 地中海航运(MSC) MSCU、MEDU www.msc.com → “Track Your Shipment” 达飞轮船(CMA CGM) CMAU、CMDUB www.cma-cgm.com → “Track a Shipment” 长荣海运(Evergreen) EGLV、EVGU www.evergreen-line.com → “货物追踪” -
进入船公司官网“货物追踪”页面
在船公司官网首页找到“Track & Trace”“货物追踪”或“Shipment Tracking”入口,点击进入。 -
输入提单号查询
在追踪框中输入提单号(无需空格,不区分大小写),点击“查询”,即可显示货物当前状态(如“已装船”“在途”“到港”“清关”“已放行”等)及预计到港时间(ETA)。
情况2:货代提单(House B/L)—— 联系货代查询
若提单抬头为货代公司(如“XXX Logistics”),属于“货代提单”,船公司官网无法直接查询(船公司仅记录主提单信息,货代提单由货代管理),需直接联系发货时的货代,提供提单号查询货物状态。
情况3:无提单号或信息不全?
- 若忘记提单号,联系发货人或货代获取(提单号是唯一凭证,不可缺少)。
- 若货物为拼箱(LCL),通常为货代提单,直接联系货代查询更高效。
查询结果解读:货物状态说明
查询后会显示货物当前进度,常见状态及含义:
- 已订舱(Booked):货物已安排运输,等待装柜。
- 已装柜(Loaded to Container):货物已装入集装箱,等待上船。
- 已装船(On Board):集装箱已装上船,船已启航。
- 在途(In Transit):船只正在航行中,可查看预计到港时间(ETA)。
- 到港(Arrived at Port):船只已抵达目的港,等待卸柜。
- 清关中(Customs Clearance):货物正在办理进口清关手续。
- 已放行(Released):清关完成,货物可提离港口/仓库。
注意事项
- 提单号准确性:输入时需与提单完全一致(含字母/数字顺序),避免漏输或错输。
- 信息延迟:货物刚装船或到港时,船公司系统可能延迟1-2天更新,建议24小时后再次查询。
- 第三方工具:若不确定船公司,可尝试物流聚合平台(如Container xChange、ShipmentLink),输入提单号自动识别船公司,但官网查询更权威。
- 联系客服:若多次查询不到,可能是提单号错误或系统故障,可拨打船公司客服电话(官网有联系方式)或联系货代确认。
海运到货查询核心是提单号+船公司官网,直单查船公司,货代单查货代,若遇问题,优先联系货代或发货人,他们能提供最及时的运输细节。
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