要查询海运船的实时位置或货物运输状态,需要先准备关键信息,再通过不同渠道查询,以下是详细步骤和方法:
准备必备信息
查询前需确认至少一项核心信息(信息越全,查询越精准):
- 提单号(Bill of Lading No.):船公司或货代出具的提单上的唯一编号(如“MAEU123456789”)。
- 集装箱号(Container No.):货物集装箱上的编号(如“CSLU1234567”,通常以4位字母开头+7位数字)。
- 船名航次(Vessel Name & Voyage No.):船舶名称(如“COSCO SHIPPING PIONEER”)和航次(如“005E”)。
- 订舱号(Booking No.):货代或船公司的订舱编号(部分渠道支持)。
主流查询方式
船公司官网直接查询(最权威)
船公司是货物运输的直接运营商,官网可查询提单/集装箱对应的船舶动态,信息最准确。
操作步骤:
① 找到船公司官网(如马士基、中远海运、地中海航运等),首页通常有“货物追踪”入口(如“Track Shipment”“集装箱追踪”)。
② 输入提单号、集装箱号或订舱号,点击查询即可显示船舶当前位置、预计到港时间(ETA)、离港时间(ETD)等。
常见船公司官网入口举例:
- 马士基(Maersk):Track Your Shipment(支持提单号/集装箱号)。
- 中远海运(COSCO SHIPPING):货物追踪(支持提单号/集装箱号/订舱号)。
- 地中海航运(MSC):Track a Shipment(支持提单号/集装箱号)。
- 达飞海运(CMA CGM):Track Your Cargo。
通过货代查询(适合拼箱货或分单提单)
若货物是拼箱(LCL) 或提单是货代出具的“分单”(House B/L),船公司官网可能查不到(需用船公司“主单”Master B/L查询),此时直接联系订舱货代最方便。
操作方式:
- 拨打货代客服电话,提供提单号或订舱号,货代可通过内部系统查询主单信息及船舶动态。
- 部分货代有官网/APP(如中外运、锦程物流网),支持客户登录后自助查询。
第三方海运追踪平台(适合查船舶位置或多船公司数据)
若已知船名航次,或想查看船舶实时航行轨迹,可通过第三方平台查询(整合全球船舶AIS信号,支持船舶定位、航线历史等)。
常用平台推荐:
-
国内平台(中文界面,适合中国港口航线):
- 船讯网(Shipxy):www.shipxy.com(免费查船舶位置、到港计划,输入船名即可定位,支持中文搜索)。
- 亿海蓝(EHL):www.ehailan.com(专业物流数据平台,支持船舶追踪、货物状态查询)。
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国际平台(覆盖全球船舶):
- MarineTraffic:www.marinetraffic.com(全球最大船舶追踪平台,输入船名可看实时位置、航行轨迹、ETA等,免费版有延迟)。
- VesselFinder:www.vesselfinder.com(类似MarineTraffic,界面简洁,支持船舶定位和历史航线)。
联系客服协助(信息不全时)
若上述方式失败(如提单号错误、信息丢失),可联系以下主体协助:
- 发货人/货代:提供货物起运港、目的港、发货日期等信息,让其补充提单号或船名航次。
- 船公司客服:拨打船公司服务电话(如中远海运400-820-5556),提供货物基本信息(如“从上海到汉堡,10月1日发货”),客服可通过内部系统查询。
注意事项
- 拼箱货(LCL)需主单信息:拼箱货物的提单多为货代分单(House B/L),船公司官网仅支持主单(Master B/L)查询,需向货代索要主单编号。
- 信息格式错误:提单号/集装箱号需区分大小写(部分系统不敏感,但建议严格按提单输入,如字母前缀“MAEU”不可省略)。
- 实时位置延迟:船舶在海上依赖卫星信号,位置更新频率通常为 4-6小时/次,靠港时信息更新更快(离港/到港时间较准确)。
- 船舶与货物的区别:若查询“船舶位置”(如“船到哪里了”),用船名航次在船舶追踪平台查;若查询“货物状态”(如“我的货是否已装船”),用提单号在船公司官网查。
总结步骤
- 先找提单/集装箱号→用船公司官网查货物状态;
- 若查船舶实时位置→用船名航次在第三方平台(如船讯网)定位;
- 拼箱货或查不到→直接联系货代或船公司客服。
通过以上方法,基本可覆盖90%以上的海运查询需求。
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