拒绝欺诈!Shopify Protect+Shop Pay:免费反欺诈保护,守护你的每一笔订单
对于电商商家来说,“欺诈订单”是绕不开的痛:明明发了货,却收到“未收到商品”的退款申请;信用卡盗刷订单被拒付,不仅损失货款,还要承担运费和平台处罚;手动审核订单耗时耗力,却还是防不胜防……这些问题,不仅吞噬利润,更消耗你经营的心力。
Shopify带着免费反欺诈解决方案来了——Shopify Protect与Shop Pay联手,从支付到订单全链路守护,让你告别欺诈困扰,专注业务增长。
为什么传统反欺诈手段不够用?
过去,商家对抗欺诈的方式往往是“手动审核+第三方工具”:
- 手动查地址、验邮箱?耗时且容易漏判,旺季订单量激增时根本顾不过来;
- 第三方反欺诈服务?每月动辄数百元订阅费,小商家难以承受,且规则复杂,误判率高(比如拦截真实老客户订单);
- 依赖支付平台自带的基础防护?覆盖范围有限,一旦出现欺诈损失,往往需要商家自己承担。
Shopify Protect+Shop Pay:免费、自动、全覆盖的反欺诈盾牌
Shopify深知商家痛点,将反欺诈保护融入平台核心能力,无需额外付费,无需复杂设置,开启即享双重守护:
Shopify Protect:欺诈损失,Shopify为你“买单”
作为Shopify商家专属的反欺诈保障服务,Shopify Protect的核心是“风险兜底”:
- 自动识别风险:系统通过AI算法实时分析订单特征(支付方式、地址一致性、历史行为等),标记高风险订单(如异常IP地址、多次失败支付、虚假邮箱等),低风险订单自动通过,减少人工干预;
- 欺诈损失全赔付:若订单经确认属于欺诈(如信用卡盗刷、身份盗用导致的拒付),Shopify将全额赔付你的损失——包括商品成本、运费,甚至平台产生的拒付手续费;
- 覆盖主流支付方式:无论是使用Shop Pay、信用卡、借记卡还是其他Shopify支持的支付方式,符合条件的订单均可享受保护(具体以Shopify后台说明为准)。
Shop Pay:从支付源头,拦截欺诈于萌芽
Shop Pay作为Shopify自研的支付工具,不仅能提升 checkout 转化率(数据显示,使用Shop Pay可减少70%的支付步骤,提升25%的结账完成率),其内置的反欺诈保护更是“防患于未然”:
- 多层安全验证:支付时自动触发地址验证(AVS)、卡号验证(CVV),结合Shopify的全球欺诈数据库,实时比对可疑交易模式;
- 动态风险评估:根据用户设备、网络环境、购物历史等多维度数据,为每笔交易打分,高风险交易直接拦截(如非本人卡支付、异地异常消费);
- 免费且自动生效:只要顾客使用Shop Pay支付,反欺诈保护100%免费,无需商家额外操作,支付环节即完成风险过滤。
商家最关心的3个问题,一次讲清
Q:所有订单都能被Shopify Protect保护吗?
A:目前Shopify Protect适用于符合条件的订单(如使用Shop Pay、信用卡等主流支付方式,且订单金额在平台规定范围内,具体可在Shopify后台“设置-支付”中查看细则),对于高风险订单,系统会提前标记并建议拦截,从源头减少损失。
Q:开启服务需要复杂设置吗?
A:完全不需要!在Shopify后台“设置-风险与欺诈”中,找到“Shopify Protect”并点击“启用”,系统会自动接管风险评估,Shop Pay的反欺诈保护则是支付流程的一部分,顾客选择Shop Pay支付时自动生效,全程“零操作”。
Q:赔付流程麻烦吗?需要提供很多证明吗?
A:不麻烦!若发生欺诈拒付,Shopify会通过系统通知你提交基础材料(如物流单号、顾客沟通记录),审核通过后3-5个工作日内完成赔付,直接打入你的Shopify账户。
拒绝欺诈,从“被动防御”到“主动守护”
与其事后追悔“又被骗了”,不如现在就用Shopify的免费工具筑牢防线,Shopify Protect+Shop Pay,不仅帮你省下第三方反欺诈服务的年费,更用“自动识别+损失兜底”的组合拳,让每一笔订单都更安心。
立即行动:进入Shopify后台,开启Shopify Protect,引导顾客使用Shop Pay支付——从今天起,欺诈风险交给Shopify,你只管专注产品和服务,让利润稳稳落袋。
Shopify与你并肩,拒绝欺诈,守护每一份信任与增长。






网友评论