（UGC）是用户基于真实消费体验创作的内容，形式多样（文字、图文、视频、问答等），能有效影响其他消费者决策，以下按UGC形式+商品类型分类，提供正、中、负面示例，覆盖常见场景。
商品评价（文字+评分）
最基础的UGC形式,通常包含使用细节、优缺点、评分，真实性强。
服装类（连衣裙）
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正面评价（5星）：
“身高168cm/体重55kg，选的L码法式连衣裙，肩线剪裁刚好，腰线收得超显瘦！面料是雪纺的，夏天穿透气不闷热，印花和商品图完全一致，没有色差，洗了一次（冷水手洗）没掉色、没变形，性价比比实体店高太多，已经推荐给闺蜜了！” -
中性评价（4星）：
“裙子版型不错，上身显气质，尤其袖口的荷叶边设计很精致，但面料比想象中薄，对着光有点透，建议搭配浅色内搭；另外尺码偏小半码，平时穿M码这次有点紧，换L码后合身，整体满意，小问题能接受。” -
负面评价（1星）：
“踩大雷！尺码严重不准，平时穿M码，这次买的M码紧到拉链拉不上，硬穿的话腋下勒出副乳，面料像砂纸一样硬，洗了一次直接缩水10cm，裙摆从膝盖变成到大腿根，客服还说‘个人体型问题’，不会再买！”
电子产品类（无线耳机）
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正面评价（5星）：
“续航太惊喜了！充满电连续听歌6小时，电量还剩30%，通勤党表示一周充一次足够，音质清晰，人声和背景音分离度高，重低音效果不输大牌，连接速度快，开盖秒连手机，戴久了（2小时）耳朵不胀痛，性价比绝了！” -
中性评价（3星）：
“耳机音质符合这个价位，中高音清晰，但降噪效果一般——在办公室用还行，地铁里还是能听到很大的环境音，续航和描述一致（5小时），充电盒质感有点廉价，整体能用，但别抱太高期待。”![]()
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负面评价（2星）：
“用了10天开始频繁断连，听歌时突然没声音，需要重新配对；充电盒接触不良，充了一晚上还是没电，客服让寄回检修，结果来回运费自己出，修完还是老问题，避雷！”
美妆类（粉底液）
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正面评价（5星）：
“混干皮狂喜！早上8点上妆，到下午4点只有T区微微出油，不卡粉、不浮粉，妆面像‘自己的皮肤变好’一样自然，色号#自然白很适合黄二白，不假面，味道是淡淡的花香，用了半瓶没闷痘，会回购！” -
负面评价（1星）：
“上脸秒变‘斑驳墙皮’！卡粉卡到鼻翼、嘴角全是粉痕，用美妆蛋拍也救不了，持妆1小时就浮粉，下午直接脱成‘面具’，最气的是过敏了——脸上起小红疹，客服只说‘个人肤质问题’，再也不敢用！”
图文晒单（图片+文字）
用户实拍商品图+场景化描述，直观展示商品细节和使用效果，是“种草”核心形式。
家居类（四件套）
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（配图：3张实拍图——图1：四件套铺在床上的整体效果，阳光洒在上面；图2：面料特写，手指捏起布料展示柔软度；图3：洗后晾干的状态，无褶皱）
“终于找到不掉毛的四件套了！☁️ 图1是铺在床上的样子，奶白色配灰色条纹，简约又高级，和我家北欧风装修超搭～ 图2面料是新疆长绒棉的，摸起来像云朵一样软，贴皮肤睡不闷汗，夏天用刚好，图3洗了3次，没掉毛、没褪色，也没起球，这个价格买到太值了！#家居好物 #四件套推荐”
食品类（坚果礼盒）
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（配图：2张实拍图——图1：礼盒开箱，里面8小包坚果排列整齐；图2：巴旦木特写，展示颗粒饱满度）
“给爸妈买的坚果礼盒，他们超喜欢！🎁 图1礼盒包装很精致，红色烫金款，送人有面子～ 里面有巴旦木、核桃、腰果、开心果8种坚果，每包都是独立小包装，控制量很方便，图2的巴旦木颗粒超大，没有坏果，吃起来脆甜，爸妈说比超市买的新鲜，日期是最近的，推荐！#坚果礼盒 #年货推荐”
问答互动（用户提问+买家/卖家回答）
商品详情页常见,解决其他消费者的选购疑虑，增强信任感。
母婴类（婴儿爬行垫）
- 提问：“宝宝7个月，会啃咬垫子，这款材质安全吗？有没有异味？”
- 买家回答：“我家宝宝8个月，也是见啥啃啥！垫子收到后拆开没闻到异味，看详情页写的是食品级PE材质，我用湿巾擦了擦就让宝宝爬了，他啃了几次也没不良反应，垫子回弹性好，宝宝摔了也不疼，推荐！”
家电类（迷你冰箱）
- 提问：“标注容量42L，实际能放多少东西？能塞下10寸蛋糕吗？”
- 买家回答：“我买的就是这款！冷藏层能放：6瓶500ml可乐+2盒牛奶+1袋水果；冷冻层（小格子）能放3袋速冻饺子+1盒冰淇淋，10寸蛋糕可以斜着放进去（高度够），我试过放8寸蛋糕完全没问题，租房党够用～”
短视频UGC（开箱/测评/使用教程）
短视频更生动,适合展示动态效果（如服装上身、家电操作、美妆妆效）。
服装类（牛仔裤）开箱视频脚本
- 镜头1（快递盒特写，手拆包装）：“新买的牛仔裤到了！看博主推荐说‘显瘦显腿长’，今天实测～”
- 镜头2（牛仔裤平铺，展示版型）：“高腰直筒款，裤脚微喇，我158cm小个子最怕显矮，这个长度刚好到脚踝，不会堆堆的～”
- 镜头3（上身效果，转身展示）：“穿M码，腰围正好，重点是腿！看侧面——胯宽遮得死死的，腿直接拉长5cm，真·梨形身材救星！”
- 镜头4（面料特写，拉伸展示弹性）：“面料是软牛仔，有弹力，蹲下来不紧绷，夏天穿也不闷，推荐！#牛仔裤推荐 #小个子穿搭”
美妆类（卸妆膏）测评视频脚本
- 镜头1（手背上画口红+眼影+粉底）：“今天测网红卸妆膏！手背上是防水口红+大地眼影+粉底液，看看能不能卸干净～”
- 镜头2（挖一勺卸妆膏，按摩融化）：“膏体是冰淇淋质地，挖一点在手上，按摩10秒就融化了，没有油膜感～”
- 镜头3（用化妆棉擦拭，展示干净度）：“按摩30秒后用温水冲，看！口红、眼影全没了，一点残留都没有，洗完皮肤软软的，不紧绷～”
- ：“敏感肌表示无刺痛，性价比比大牌高，推荐！#卸妆膏测评 #平价好物”
社区种草笔记（深度体验+攻略）
类似小红书/知乎的长文分享，包含选购逻辑、使用场景、避坑指南，适合决策周期长的商品（如家电、母婴用品）。
母婴类（婴儿车）种草笔记 “新手妈妈选婴儿车避坑3个月，这款轻便+避震+高颜值全占了！”
“宝宝6个月，之前用的高景观车太重（12kg），我一个人抱娃+拎车根本搬不动，果断换轻便款！做了3个月功课，总结选车3个核心点：
1️⃣ 重量＜7kg（方便单手拎）；2️⃣ 一键收车（抱娃时能操作）；3️⃣ 避震好（宝宝睡觉不颠醒）。
最终选了这款，重量5.8kg，我单手轻松拎起！一键收车超丝滑，折叠后能直接放进后备箱（看图1），推起来顺滑不卡顿，小区石子路宝宝在里面睡觉也没醒（避震实测看图2），靠背能调节到175°平躺，夏天透气网布不闷汗，颜值是奶白色+灰色，拍照超好看～
唯一小缺点：储物篮有点小，放不了太多东西，但整体满分！新手妈妈按‘重量+收车+避震’选，准没错～ #婴儿车推荐 #新手妈妈必看”
电商UGC的核心是真实细节+场景化描述，不同形式（评价、晒单、问答、视频）适配不同商品和用户需求，品牌可通过“晒单返现”“评价有礼”等活动引导用户生成UGC，同时需重视负面UGC的回复和改进，提升信任度。
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